ПРЕДЛОЖЕНИЕ ООО «БИГ-Л» О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

г. Москва

Редакция от “05” ноября 2025 г.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 Продавец - ООО «БИГ-Л»

Юридический адрес: 127473, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, пер 1-й Самотёчный, д. 15, стр. 1, кв. ЭТАЖ ПОДВАЛ 0 ПОМЕЩ. I, КОМ. 1, ОФИС 1

ИНН: 7707457605

КПП: 770701001

ОГРН: 1217700466170

Расчетный счет: 40702810602370007990

В банке: АО «АЛЬФА-БАНК»

Корреспондентский счет: 30101810200000000593

БИК: 044525593

Электронная почта (email): info@qeep.life

1.2 Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо (потребитель) в возрасте не моложе 18 лет, заключающее договор на условиях настоящей Оферты, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующие в рамках своей предпринимательской деятельности.

1.3 Оферта – настоящий документ, в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является официальной публичной офертой. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на веб-сайте https://qeep.life и действует до ее отзыва.

1.4 Интернет-магазин – интернет-сайт, размещенный по интернет-адресу: https://qeep.life. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 9:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.5 Курьерская служба – доставка заказов Покупателю осуществляется силами и средствами третьих лиц. Перечень аккредитованных Продавцом курьерских служб размещен на сайте Интернет-магазина.

1.6 В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в главе 1 Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — применимыми документами, во вторую очередь — законодательством РФ, в третью очередь — в соответствии с информацией на Сайте, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2 . ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.2 Акцепт означает согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты и всех приложений к ней, являющихся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2.3 Полным и безоговорочным Акцептом настоящей публичной Оферты является нажатие Покупателем (либо иным лицом в пользу Покупателя) на кнопку «оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу.

2.4 Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

2.4.1 является дееспособным гражданином в возрасте не моложе 18 лет или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

2.4.2 ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

2.4.3 принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

2.4.4 предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа;

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.

3.2. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.

3.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ДОСТАВКИ.

4.1. Заказы на сумму свыше 3000 (Трёх тысяч) рублей доставляются бесплатно на территории РФ. Стоимость доставки Заказов на меньшую сумму рассчитывается по тарифам Курьерской службы и подлежит оплате Покупателем дополнительно к стоимости Товара.

4.2. Актуальные тарифы Курьерской службы на доставку, а также условия и ограничения по территории, срокам и временным интервалам доставки публикуются на Сайте.

4.3. Продавец несет ответственность перед Покупателем за действия Курьерской службы как за свои собственные. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара курьером и проставления Покупателем подписи в документах о получении.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за последствия собственных действий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Покупателей товаров.

5.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

5.3.1. неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;

5.3.2. неправомерных действий третьих лиц.

5.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при покупке в Интернет-магазине.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

6.1. Реализуемые Продавцом товары (биологически активные добавки и парфюмерно-косметическая продукция) относятся к категориям, которые не подлежат возврату и обмену по основаниям, предусмотренным ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае, если товар надлежащего качества.

6.2. Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара (брака) в течение срока годности товара, установленного изготовителем.

6.3. В случае обнаружения в товаре недостатков, Покупатель вправе:

6.3.1. потребовать замены на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

6.3.2. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

6.4. Требование о возврате уплаченной за некачественный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).

6.5. Для разрешения споров, связанных с качеством товара, Продавец вправе провести независимую экспертизу за свой счет.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Продавец освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Продавец не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. При наступлении указанных обстоятельств Продавец не несёт ответственности перед Покупателем за случившееся. В этом случае срок исполнения Покупателем обязательств по настоящей Оферте продлевается на период существования обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

7.2. При наступлении указанных в пункте 7.1. настоящей Оферты обстоятельств, Продавец в кратчайшие сроки информирует Покупателя о наступлении таких обстоятельств и согласует свои дальнейшие действия по исполнению настоящей Оферты.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Любая информация или данные, полученные Сторонами из настоящей Оферты или в процессе его исполнения, рассматриваются, как конфиденциальные и Стороны обязуются сохранять строгую конфиденциальность информации о содержании Оферты и любых данных, предоставляемых каждой из Сторон друг к другу в связи с исполнением Оферты.

8.2. Стороны обязуются не использовать полученную в рамках Оферты информацию, в целях прямо или косвенно наносящих ущерб другой Стороне и/или для получения каких-либо преимуществ и выгод в течение срока действия Оферты и по истечению 3 (Трех) лет после его прекращения. Стороны обязуются не разглашать в целом или в частности указанные сведения третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны Оферты.

8.3. Продавец вправе использовать на Сайте технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель Интернет-магазина, Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем Интернет-магазине в общедоступной форме (чаты, комментарии).

8.6. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Покупатель вправе отказаться от услуг в сроки и порядке, установленном действующим законодательством РФ.

9.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров между Продавцом и Покупателем. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Продавец или Покупатель вправе передать их на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.

9.3. Претензионные письма направляются нарочным способом (курьером), либо ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении. Продавец направляет претензионные письма на адрес, указанный Покупателем при оформлении заказа. Направление Сторонами претензионных писем иным способом не допускается. Срок рассмотрения претензионного письма устанавливается действующим законодательством.

9.4. Претензионное письмо, направленное способами, указанными в п.9.3. Оферты, будет считаться полученным также в случаях, если его вручение Стороне-адресату оказалось невозможным в связи с отсутствием Стороны-адресата по адресу, либо такой адрес оказался неверным, вымышленным либо несуществующим.

9.5. В случае уклонения адресата от получения письма, последнее считается полученным адресатом по истечении срока его хранения на почте.

9.6. Претензионные письма могут быть предварительно направлены по электронной почте для информационных целей, что, однако, не считается надлежащим вручением.

9.7. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, но связано с ее исполнением, применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9.8. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.9. Стороны признают имеющими юридическую силу, в том числе в качестве доказательства в суде, документы, направляемые посредством электронной почты, если такие документы направлялись/получались на адрес электронной почты Продавца и электронной почты Покупателя, указанной при оформлении заказов.

9.10. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в любое время. Новая редакция Оферты размещается на Сайте Продавца. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Оферты. Использование Сайта Продавца, оформление заказа, оплата заказа является согласием Покупателя с новой редакцией Оферты.

9.11. Настоящая публичная Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта Покупателем. Продавец оставляет за собой право отозвать Оферту в любой момент, разместив такой отзыв на Сайте Продавца.

9.12. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателя или без такового.

9.13. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель дает согласие на сбор, обработку, использование, хранение своих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте https://qeep.life.